Política de reembolso

## POLÍTICA DE REEMBOLSO

Queremos que tu gato disfrute de Pipaw. Si no te convence, puedes devolverlo.

**Derecho de desistimiento: 14 días**
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin necesidad de dar explicaciones. Para hacerlo, escríbenos a pipawshoop@gmail.com con tu número de pedido y te diremos cómo y dónde enviarlo.

**Condiciones**
- El producto debe devolverse completo, con sus accesorios y en buen estado.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o no corresponda con lo que pediste.
- Te devolveremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío iniciales estándar, en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos el producto o una prueba de su envío, con el mismo método de pago.

**Productos defectuosos o dañados**
Si tu pedido llega dañado o no funciona, escríbenos con una foto o un vídeo y tu número de pedido. Te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el dinero, sin coste para ti. Como consumidor en la Unión Europea dispones además de la garantía legal de conformidad.